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買い物かご
Q＆A
１.決済方法について
- Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
- Ａ：代引き・銀行振込・クレジットカードの3種類よりお選び頂けます。
- Ｑ：代引き手数料はいくらですか？
- Ａ：0円です。手数料は当店が全額負担致します。
- Ｑ：代引きに限度はありますか？
- Ａ：代引きに限度額はございません。
- Ｑ：どこのクレジットカードが利用出来ますか？
- Ａ：VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubに対応しております。
- Ｑ：クレジットカードの分割、ボーナス払いなどの利用は可能ですか？
- Ａ：カード会社が提供している支払い方法はほぼすべてご利用可能です。
- Ｑ：現金とカードの併用はできますか？
- Ａ：１発送内でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承下さい。
２．配送について
- Ｑ：配送料はいくらですか？
- Ａ：０円です。配送料金は当店が全額負担します。全国一律送料無料となっております。
- Ｑ：配送先は変更できますか？
- Ａ：発送前なら変更できます。お早めにご連絡下さい。
- Ｑ：海外配送はできますか？
- Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせて頂いております。現在海外へのお届けは承る事ができません。
- Ｑ：配送会社はどこになりますか？
- A：当サイトでの商品の発送はヤマト運輸に委託をしております。繁忙期等は特に非常に混雑致しますので、お届け日のご指定は 承る事ができません。但し、お届け時間帯のみはご指定頂く事が可能です。
３．サービスについて
- Ｑ：個人情報は漏れませんか？
- Ａ：当サイトでは、SSL技術を使って情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくは［個人情報の取り扱いについて］のページをご覧ください。
- Ｑ：返品や交換は可能ですか？
- Ａ：発送手続き前のキャンセルは承っております。
キャンセルの際は電話番号【0800－800－5262】まで お早めにご連絡下さい。又、商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違がないかを直ちにご確認下さい。 当店の不備による落ち度があれば、返金、交換致します。
